Conditions Générales de Vente
Article 1 – GENERALITES
Les présentes conditions générales s’appliquent à toute personne achetant un produit par le biais du site www.lesoraclesdemicka.fr. Elles sont réputées acceptées sans restriction ni réserve par le client, sans possibilité de recours dès lors que le client effectue et valide sa commande sur le site par voie électronique. La vente est réputée conclue quand le mode de règlement est sélectionné. A cette étape, la commande est validée. Cette validation par le client a valeur de signature manuscrite entre les parties. Le client reconnaît avoir lu et accepté le contenu des conditions générales de vente. Les oracles de Micka se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 2 – PRODUITS
Les produits en vente sont ceux qui figurent dans les catégories publiées dans le site. Ces produits sont en vente dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif (type de produit, poids, prix, etc…). En cas de différences non substantielles entre les photos, vidéos, textes et illustrations de présentation des articles en vente sur notre site et les articles commandés, notre responsabilité ne saurait être engagée. Au cas où l’acheteur estime qu’il manque d’éléments sur la nature et les qualités du produit, il pourra en demander une description plus précise en contactant Les oracles de Micka par email. Le choix des produits est sous l’entière responsabilité de l’acheteur. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit ne saurait engager la responsabilité de Les oracles de Micka et de ce fait ne pourra donner lieu à un dédommagement, remboursement ou à une annulation de commande.
Article 3 – PRIX
Tous les prix sont indiqués en euros et Toutes Taxes Comprises. Les oracles de Micka se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande sont fermes et définitifs quel que soit la variation ultérieure des prix, à la hausse ou à la baisse.
Article 4 – COMMANDE
Si en dépit de notre vigilance un ou plusieurs produits s’avèrent temporairement indisponibles après votre commande, nous vous proposerons un remboursement selon le prix du produit par virement sur votre compte bancaire utilisé pour régler vos achats. Vous pourrez ainsi choisir le ou les nouveaux produits qui vous conviennent en remplacement du ou des produits indisponibles.
L’acheteur majeur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :
– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées.
– valider sa commande après l’avoir vérifiée.
– effectuer le paiement dans les conditions prévues et ainsi confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée. En cas d’erreur dans l’adresse, ou d’omission de renseignement des coordonnées (n° de téléphone, Email et adresse de livraison) le vendeur ne serait être tenu pour responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit. La commande reste maintenue.
Refus de commande :
Conformément aux dispositions de l’article L.122 1 du code de la consommation, Les oracles de Micka sera en droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi. En outre, Les oracles de Micka sera en droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Usages des produits commandés :
Les oracles de Micka ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, en cas de retard dans les livraisons pour quelque motif que ce soit.
Article 5 – CONDITIONS DE PAIEMENT
Toute commande passée sur le Site doit être réglée par le Client immédiatement après la validation de la commande par débit de son compte bancaire. Les paiements seront effectués à partir d’une carte bancaire de l’acheteur. Toutes les informations qui vous sont demandées concernant votre carte bancaire sont parfaitement protégées grâce à un cryptage SSL. Le Client autorise donc par avance sa banque à débiter son compte à la vue des enregistrements ou des relevés transmis via le module de règlement, même en l’absence de factures signées de la main du titulaire de la carte bancaire. Les produits Les oracles de Micka commandés demeurent la propriété de Les oracles de Micka jusqu’au complet encaissement du prix. Nous n’acceptons aucun paiement contre-remboursement. À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture.
Article 6 – LIVRAISON
Les frais de transport sont rajoutés au prix des articles dans la commande. Les délais indiqués lors de la confirmation de la commande ne sont qu’indicatifs et correspondent aux délais moyens de traitement et d’envoi de la commande .Le dépassement du délai de livraison ne pourra jamais donner lieu, pour quelque motif que ce soit à un dédommagement, ni à retenue. Les oracles de Micka se dégage de toute responsabilité.
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l’acheteur
à l’adresse de facturation indiquée au cours de la commande. Toute erreur de livraison et réexpédition due à une mauvaise saisie de l’adresse sera réglée par l’acheteur .Si le contenu de votre colis est abimé, ou si votre commande est égarée, vous devez en faire la protestation auprès du TRANPORTEUR.
Tous les envois sont traités par MONDIAL RELAY UNIQUEMENT !!
Ayant trop de soucis avec La Poste (perte colis, colis abimé, distribué dans la mauvaise boite, etc.), et aucune indemnisation prévue par la Poste, les Oracles de Micka ont choisis de travailler avec Mondial Relay, celui-ci incluant une indemnisation en cas de problème avec le colis.
Indemnisation à hauteur de 25€ inclus dans le tarif de base de mondial Relay (4€80)
Indemnisation à hauteur de 50€ inclus en choisissant le tarif de 6€80
Pour les personnes souhaitant à tout pris un envoi par La Poste, AUCUNE RECLAMATION ou INDEMNISATION ne pourra être demandé.
Zones de livraison et tarifs : (indemnisation de base)
Mondial Relay :
France métropolitaine et Corse, Belgique et Luxembourg :
0g – 500g : 4.80€ / 501g – 1kg : 5.40€ / 1.1kg – 2kg : 6.60€
Espagne, Pays-Bas :
0g – 500g : 6.80€ / 501g – 1kg : 7.20€
Italie, Autriche, Portugal : 0g – 1kg : 11.20€
Allemagne : 0g – 1kg : 9.50€
La Poste – Courrier Suivi :
Départements d’Outre-mer : 0g – 200g : 5.21€ / 250g – 300g : 7.59€ / 310g – 500g : 8.59€ / 510g – 700g : 11.47€ / 710g – 900g : 12.47€
Suisse : 0g – 250g : 9.48€ / 260g – 500g : 13.68€ / 501g – 2kg : 22.08€
Article 7 – DELAIS DE RETRACTATION
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours ouvrables à partir de la date de réception de la commande pour retourner la marchandise conformément à l’article L.121-20 du code de la consommation. Passé ce délai, tout retour de marchandise sera refusé. Le client devra au préalable et obligatoirement prévenir Les oracles de Micka par Email, l’adresse d’expédition et les démarches à suivre pour le retour du colis vous seront alors indiquées par retour de correspondance. Si ces conditions sont respectées, l’acheteur pourra bénéficier d’un échange ou d’un remboursement, à l’exception des frais de port et des frais de transactions bancaires. Le remboursement sera obligatoirement effectué sur le compte ayant servi au paiement dans un délai de 30 jours suivant la réception des articles retournés par Les oracles de Micka Le retour de la marchandise devra être effectué par le client, qui devra :
Expédier l’article en recommandé (remise contre signature).Faute de quoi nous pourrions refuser le remboursement si le colis venait à se perdre ou serait détériorer pendant le transport
Il appartiendra donc au client de conserver la preuve de ce retour. Le produit doit être réexpédié dans son emballage d’origine sans qu’il n’est subi aucune détérioration ou autre. Les oracles de Micka se garde le droit de refuser un remboursement ou un échange si le produit acheté n’était plus dans son état d’origine, abîmé, cassé, utilisé, etc…. L’article doit donc être en parfait état pour une remise en vente.
Les présentes conditions générales de ventes se trouvent acceptées en validant la commande.